Terma & Syarat Penggunaan
Kemas kini terakhir: Oktober 2024
1. Pengenalan
Selamat datang ke AgroBazaar Online. Platform ini diuruskan oleh Lembaga Pemasaran Pertanian Persekutuan (FAMA). Dengan mengakses dan menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat penggunaan berikut.
Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila jangan gunakan platform kami.
2. Akaun Pengguna
2.1 Pendaftaran
Anda mesti mendaftar akaun untuk menggunakan sepenuhnya perkhidmatan AgroBazaar Online. Maklumat yang diberikan mestilah tepat, lengkap, dan terkini.
2.2 Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan dan akaun anda. Anda bersetuju untuk menerima tanggungjawab bagi semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
2.3 Kelayakan
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar akaun. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat kelayakan ini.
3. Penyenaraian Produk
3.1 Penjual
Penjual bertanggungjawab untuk memastikan maklumat produk adalah tepat, termasuk penerangan, harga, dan gambar produk. Produk yang dijual mestilah sah dan mematuhi undang-undang Malaysia.
3.2 Produk Dilarang
Produk haram, berbahaya, atau melanggar hak cipta tidak dibenarkan. FAMA berhak untuk membuang mana-mana penyenaraian yang tidak mematuhi dasar kami.
4. Pesanan dan Pembayaran
4.1 Pembayaran
Semua pembayaran mesti dibuat melalui kaedah yang disediakan dalam platform. Harga yang dipaparkan adalah dalam Ringgit Malaysia (RM) dan termasuk cukai jika berkenaan.
4.2 Pengesahan Pesanan
Pesanan akan disahkan setelah pembayaran berjaya diproses. Penjual berhak untuk menolak pesanan dalam keadaan tertentu, seperti kesilapan harga atau produk tidak tersedia.
4.3 Pembatalan
Pembatalan pesanan tertakluk kepada dasar penjual. Bayaran akan dikembalikan mengikut kaedah pembayaran asal dalam tempoh 7-14 hari bekerja.
5. Penghantaran dan Penyampaian
Masa penghantaran yang dinyatakan adalah anggaran sahaja. FAMA dan penjual tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk cuaca buruk atau isu kurier.
Pembeli bertanggungjawab untuk memberikan alamat penghantaran yang tepat. Sebarang kos tambahan akibat maklumat yang salah akan ditanggung oleh pembeli.
6. Pemulangan dan Bayaran Balik
Produk segar tidak boleh dipulangkan kecuali terdapat masalah kualiti yang ketara. Untuk produk lain, pemulangan boleh dibuat dalam tempoh 7 hari dengan syarat produk masih dalam keadaan asal dan belum digunakan.
Bayaran balik akan diproses selepas produk diterima dan disahkan dalam keadaan boleh diterima. Kos penghantaran untuk pemulangan ditanggung oleh pembeli kecuali jika produk rosak atau salah dihantar.
7. Hak Harta Intelek
Semua kandungan dalam platform ini, termasuk teks, grafik, logo, dan imej adalah hak milik FAMA atau pemberi lesen masing-masing. Penggunaan tanpa kebenaran adalah dilarang.
8. Had Liabiliti
FAMA tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini. Penggunaan platform adalah atas risiko anda sendiri.
9. Undang-undang yang Mentadbir
Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian akan diselesaikan di mahkamah Malaysia.
10. Perubahan Terma
FAMA berhak untuk mengubah terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan menandakan penerimaan anda terhadap terma baharu.
11. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, sila hubungi kami:
Lembaga Pemasaran Pertanian Persekutuan (FAMA)
Hotline: 1-800-88-3262
Email: [email protected]
Federal Agricultural Marketing Authority (FAMA), Jalan Persiaran 1, 43400 Serdang, Selangor